服务流程_服务支持_沙巴体育 -沙巴体育

服务流程

确定
需求

签订
合同

施工
安装

项目
交付

运行
维护

确定
需求

签订
合同

施工
安装

项目
交付

运行
维护

服务标准

准时上门

限时完成

一次就好

服务三部曲

1.准时上门

按与用户约定的时间上门。

2.限时完成

安装服务按与用户约定的时间内完成；维修保养在1小时内完成（不含特殊维修如压缩机维修等）。

3.一次就好

安装一次到位，不产生漏水及再次上门指导使用等情况；保养维修一次就好，提前预算问题点及佩带相关配件避免因配件问题再次上门。

服务规则

一证件

上门服务时，出示“服务资格证”（上岗证）。

二公开

公开出示沙巴体育“统一收费标准”；公开服务记录单，服务完毕后用户签署意见。

三到位

服务前“安全水质检测”并提醒讲解到位、服务后清理现场到位、服务后试机并向用户讲解使用知识到位。

四不准

不吃用户的饭、不抽用户的烟、不要用户的礼品、不乱用用户的物品等。

四个一

配备一块垫布、自带一块抹布穿戴一套沙巴体育工服、提供一站式产品通检服务。

一证件

上门服务时，出示“服务资格证”（上岗证）。

二公开

公开出示沙巴体育“统一收费标准”；公开服务记录单，服务完毕后用户签署意见。

三到位

服务前“安全水质检测”并提醒讲解到位、服务后清理现场到位、服务后试机并向用户讲解使用知识到位。

四不准

不吃用户的饭、不抽用户的烟、不要用户的礼品、不乱用用户的物品等。

四个一

配备一块垫布、自带一块抹布穿戴一套沙巴体育工服、提供一站式产品通检服务。

常见问题

滤芯的使用寿命有多长？

选净水机，看额定总净水量是衡量滤芯寿命的好办法！

沙巴体育，第一级过滤即超常规配置中空纤维超滤膜，经RO反渗透膜最终净化过滤纯净好水，辅以双滤芯冲洗功能，时时还原新机状态，额定总净水量高达15000L，是普通净水机3倍，整个芯组五年不用换，真正实现超长滤芯寿命，省钱不费芯。

滤芯有哪些优势？

沙巴体育，使用自研高配提量净水科技，将一台超滤净水机的功能当做净水第一级，降维打击以PP棉为一级过滤的普通净水机，铁锈、泥沙、细菌、微生物等有害物质充分拦截在净水第一步！以一台反渗透净水机的功能作为净水最后一级，出水更加纯净，反渗透膜使用寿命被大大提升！

如何知道何时应该更换滤芯？

沙巴体育，配有滤芯AI监控系统，能贴心提醒您何时需要更换滤芯。

购买机器后，安装问题如何解决呢?

购机收货后，我们会就近安排安装人员上门免费为您提供安装服务。

机器故障后，维修问题如何解决呢?

在使用过程中如遇任何问题，您都可以拨打沙巴体育全国服务热线400-600-1825进行咨询。必要时会由客服人员为您安排人员上门处理。同时请您仔细阅读说明书，避免操作不当造成不必要的损失和影响。